مشتریان سایت های اینترنتی از اهمیت ویژهای برخوردار هستند. مدیر فروشگاه می تواند با استفاده از اطلاعاتی که از مشتریان دریافت می کند؛ درخصوص محصولات جدید اطلاع رسانی کرده و مشتریان را ترغیب کند که بیشتر از سایت خرید کنند.
دسترسی و تنظیمات بخش مشتریان در ووکامرس
جهت مشاهده مشتریان ووکامرس باید به مسیر پیشخوان وردپرس> ووکامرس > مشتریان بروید.
در این صفحه اطلاعات مختلفی از مشتریان شامل نام کاربری، آدرس پستی، AOV یا میانگین خرید مشتری از سایت، مبلغ خرید و سفارشات، آدرس ایمیل و … در قالب ستون هایی در صفحه نمایش داده می شوند.
با کلیک روی سه نقطه موجود در گوشه سمت چپ ستون ها می توانید انتخاب کنید که کدام ستون ها پنهان شوند یا نمایش داده شوند.
در کادر show موجود در بالای صفحه می توانید مشخص کنید که نحوه نمایش مشتریان چگونه باشد:
- All : همه مشتریان
- Single customer : انتخاب یک مشتری
- Advanced filters : نمایش مشتریانی با ویژگی های خاص
در نوار پایین ستون ها نیز جمع تعداد مشتریان، تعداد سفارشات و مجموع مبلغ خرید نمایش داده می شود تا در صورت زیاد بودن مشتریان، مدیر سایت در یک نگاه به جمع بندی مناسبی از بخش مشتریان برسد.
نحوه گزارش گیری از مشتریان ووکامرس
با انتخاب دکمه download موجود در بالای ستون ها شما یک فایل اکسل حاوی کلیه اطلاعات مشتریان دریافت خواهید کرد.
لازم به ذکر است که با استفاده از افزونه های مختلف نیز می توان از بخش مشتریان ووکامرس گزارشات پیشرفتهای استخراج کرد.
2 پاسخ
درود بر شما.
اگر بخواهیم لیست مشتریانی که محصول x را خریداری کرده اند را داشته باشیم باید چکار کنیم؟
سلام خدمت شما
برای تهیه لیست مشتریانی که محصول خاصی را خریداری کردهاند، میتوانید از گزارشهای پیشفرض ووکامرس در مسیر پیشخوان > ووکامرس > گزارشها > سفارشها استفاده کرده و فیلترهای مربوط به محصول را اعمال کنید. همچنین میتوانید از افزونههایی مثل Advanced WooCommerce Reporting برای گزارشگیری دقیقتر بهره ببرید. اگر بخواهید خروجی از لیست مشتریان بگیرید، میتوانید به پیشخوان > ووکامرس > سفارشها رفته و سفارشهای مرتبط با محصول موردنظر را فیلتر کرده و خروجی CSV دریافت کنید. در صورتی که به دیتابیس دسترسی دارید، میتوانید با استفاده از کوئری SQL لیست مشتریان خریداریکننده محصول خاص را استخراج کنید.